Políticas de Reservas

Incluye servicio de limpieza en horario de la mañana y tarde. Servicio de agua, luz, piscina comunal, piscina privada temperada en el caso que aplique, fibra óptica y mantenimiento de la propiedad.

La reserva se genera únicamente con el pago del 100% de la estadía.

Los medios de pago son transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PAYPHONE, PAYPAL.

Check in – 15:00 PM

Check out – 12:00 PM

En el caso de requerir un late check – out o un early check – in notificarlo con al menos 24 horas de anticipación.  El valor es de $90.00USD y aplica bajo disponibilidad.

Una vez realizado el pago, enviar el comprobante vía WhatsApp o email, con la lista de huéspedes con nombre, edad y números de cédula. 

Con esta información se entregará el SALVOCONDUCTO, documento con el cual podrán ingresar y transitar dentro del complejo. 

Al llegar, acercarse a recepción para proceder con el registro y el ingreso de la garantía, valor que será devuelto al momento del check – out.

Para el check – out acercarse a recepción para entrega de llaves y realizar la liquidación de consumos.

La pérdida de las llaves tiene un costo de penalidad de $30,00USD.

La pérdida del control remoto tiene un costo de penalidad $50,00USD.

En caso de cancelar el viaje, el valor del depósito no es reembolsable. Se podrá cambiar la fecha de la estadía de acuerdo a nuestra disponibilidad y tarifa de temporada.

Nos reservamos el derecho de cancelación con la devolución del 100% del valor.

La propiedad es sujeta a disponibilidad al momento de la confirmación.

TERMINOS Y CONDICIONES

• Cada propiedad tiene diferente distribución.  Tenemos propiedades desde una habitación hasta cuatro habitaciones, cada una con su baño propio.

• Todas las propiedades cuentan con su respectivo juego de sábanas y de toallas de baño para la capacidad rentada. (Está prohibido llevar las toallas de baño a la playa)

• La recolección de basura es todos los días a las 19h00.  Deben seguir las instrucciones de nuestro programa de reciclaje.  Deben sacar las fundas de basura, dividas por los colores marcados, con el tacho bien selladas y tapadas.

• Somos Pet friendly, si desea llevar a su mascota, debe cancelar $15,00USD por día.  Es su responsabilidad la recolección de las heces de su mascota en las áreas exteriores de la propiedad y de la Urbanización, de no cumplirse, la multa por ese descuido será de $20,00USD cada recurrencia. Las mascotas deben mantenerse con arnés y correa en las áreas comunales por seguridad.

• Está prohibido fumar dentro de la vivienda, de hacerlo, se le cobrará una multa de $150,00USD.

• No está permitido hacer uso de las barandas de las terrazas para colocar y o secar prendas ni toallas.  Los daños en barandas por mal uso de bienes serán cobrados de la garantía.

• No está permitido arrojar escombros en la playa.

• No está permitido prender fogatas.

• Ponemos en su conocimiento que el servicio de energía eléctrica es intermitente (Empresa Eléctrica Jama), lo que ocasiona que el bombeo de agua se interrumpa durante el corte de energía eléctrica. Las propiedades no tienen planta eléctrica.

• El servicio de internet es wifi fibra óptica.  Las intermitencias son reparadas por el proveedor del servicio CNT.

v El huésped tiene la obligación de cumplir con los enunciados. Con el pago de la reserva se entiende la lectura y aceptación de los mismos.